Descripción AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.

Funciones o actividades del puesto. Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados

Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos.

Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos.

Generar actas a envíos que lo requieran.

Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.

Requerimientos Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica. Administración, a fin.

Atención a Clientes: 6 meses. Solución a problemas, manejo de personal.

Paquetería Office: básico. Seguimiento de indicadores. Que tenemos para ti Un sueldo competitivo Un esquema variable

Prestaciones superiores de ley.

Un plan de carrera dentro de la empresa

📌 AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE (Quintana Roo)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Quintana Roo