**Operador Telefónico, CCTV, GPS y Soporte**
**Descripción del puesto**:
Buscamos un **Operador Telefónico y de Monitoreo** responsable de supervisar servicios activos mediante llamadas, formularios digitales, plataformas de GPS y CCTV.
Será el enlace operativo que garantice la cobertura, respuesta ante incidencias y comunicación efectiva con el personal en campo.
**Funciones principales**:
- Monitorear servicios activos por llamada, GPS y plataformas digitales.
- Realizar rondas de validación telefónica (mañana y noche).
- Detectar y reportar incidencias operativas o ausencias.
- Mantener actualizadas las bitácoras y reportes diarios.
- Dar seguimiento a la Línea de Atención al Colaborador (RH).
- Apoyar en pruebas de GPS, simulacros y encuestas de calidad.
- Brindar soporte técnico básico a herramientas digitales.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido o carrera técnica.




- Experiência mínima de 1 año en monitoreo, call center o soporte técnico.
- Manejo medio de herramientas digitales, hojas de cálculo y GPS.
- Disponibilidad para turnos rotativos de 12x24.
**Competencias**:
- Atención al detalle
- Comunicación efectiva
- Responsabilidad y trabajo bajo presión
- Orientación al servicio
- Manejo de Excel nível intermedio
- Uso de plataformas de Google
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua
- Crecimiento competente en área operativa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,****** - $12,****** al mes
Experiência:
- Monitorista CCTV y GPS: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador Telefonico, Cctv, Gps Y Soporte (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Autoritas de Mèxico S.A. de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza