Puesto**:Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Experiência de Visitantes**
**Ubicación**:Plaza punto sur #312
**Tipo de puesto**: Remoto / Asistir 1 vez por semana
**Horario remoto**: Lunes a Viernes, de 9 am a 6 pm (1 hora para comer), sábados de 9 a 1 pm
Descripción del puesto
¿Te apasiona brindar experiências excepcionales?
Buscamos una persona con energía positiva, habilidades de servicio al cliente, y gusto por la hospitalidad para ser el rostro de nuestra empresa y punto de contacto clave para nuestros clientes, emocionada por aprender cosas nuevas como complemento de ingeniería de sistemas.
Como Ejecutivo/a de Atención al Cliente y soporte de sistemas, serás responsable de recibir, orientar y asistir a nuestros clientes, asegurando una atención personalizada, cualificado y con alto sentido humano, promoviendo una experiência memorable en cada interacción.
**Responsabilidades**:
**Recepción y Atención al Cliente**:
- Atender la recepción de llamadas durante el horario operativo y ser el primer punto de contacto para clientes.
- Recibir a todos los clientes telefónicos con una actitud cordial, proactiva y orientada al servicio.
- Resolver dudas, brindar orientación
- Mantener actualizados a los clientes
- Ayudarles y orientarles vía telefónica acerca del uso de su plataforma
**Experiência y Comunidad**:
- Generar un ambiente acogedor, recordando nombres y preferencias de clientes frecuentes.




- Identificar oportunidades para conectar a clientes entre sí y mejorar la experiência general.
**Requisitos**:
- Carrera técnica o universitaria INDISPENSABLE en **Turismo, Hospitalidad, Administración de empresas turísticas.
**:
- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente, hotelería, ventas o recepción.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para relacionarse con personas y trabajar en equipo.
- Buena presencia, actitud proactiva y enfoque en soluciones.
- Organización, puntualidad y atención a los detalles.
- Dominio básico de herramientas informáticas (correo, navegador, formularios, CRM deseable).
¿Qué ofrecemos?
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua y aprendizaje en experiência al cliente.
¡Únete a nosotros!
Si tienes vocación de servicio, disfrutas conocer personas y quieres formar parte de una empresa enfocada en brindar experiências de calidad, envíanos tu CV y forma parte de nuestro equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,****** - $8,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Usted cuenta con licenciatura terminada en Turismo, Hospitalidad, Administración de empresas turísticas o afín?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Tlajomulco, Jal.

📌 Atención Al Cliente Telefónico Remoto (Tlajomulco de Zúñiga)
🏢 Birrex Sistemas
📍 Tlajomulco de Zúñiga