**Ejecutivo de Atención a Clientes**
**Ubicación**: Galindas, Qro.
**Tipo de puesto**: Tiempo indeterminado.
**Modalidad**: Presencial
**Horario**: Lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 2pm
¿Tienes experiência en atención al cliente?
¿Te interesa ser parte clave de organización en crecimiento?
¡Queremos conocerte!
**Responsabilidades clave**:
- Atención a dudas, sugerencias y aclaraciones de clientes.
- Elaboración de reportes.
- Gestión de documentos, contratos.
- Solicitud de materiales, cobro de servicios.
**Requisitos del perfil**:
- Lic. Administración o afín.
- 2 años en atención al cliente o en servicio de postventa.
- Empatía, actitud servicial, inteligencia emocional.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo y prestaciones de ley.
- Plan de crecimiento profesional y capacitación constante.
- Oportunidad de colaborar con equipos de alto nível en un entorno profesional y dinámico.
- Servicio de Nutriólogo, Psicólogo, Fisioterapia descuentos en gimnasios y clases de inglés.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,****** al mes
Beneficios:




- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Pregunta(s) de postulación:
- Cuéntame de una ocasión en que resolviste una queja o aclaración de un cliente.
¿Qué pasos seguiste y qué resultado lograste?
"Redacta respuestas completas"
- ¿En qué colonia de Qro vives?
¿Tienes algún inconveniente con el traslado a la colonia Galindas?
- Dame un ejemplo de cuando entregaste a un cliente un estado de cuenta o comprobante fiscal.
¿Cómo aseguraste claridad y puntualidad?
"Redacta respuestas completas"
- Cuéntame de una ocasión en que atendiste a un cliente molesto por correo, chat o web.
¿Cómo manejaste la situación y mejoraste su experiência?
"Redacta respuestas completas"
- Describe una experiência en que detectaste un error en un cobro, saldo o consumo alto.
¿Qué hiciste para aclararlo y explicarlo al cliente?
"Redacta respuestas completas"
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Sector Construccional del Bajio
📍 Santiago de Querétaro