GCOO en el levantamiento y documentación de procesos y arquitectura tecnológica
(diagramas de procesos, integraciones y contexto de sistemas), asegurando que la información quede clara, actualizada y versionada para facilitar operación, mejora continua y control.
Responsabilidades
- Realizar sesiones de levantamiento con usuarios de negocio, operaciones y equipos de tecnología.
- Elaborar diagramas de procesos
AS-IS y
TO-BE
(idealmente en
BPMN
).
- Elaborar diagramas de arquitectura a nivel alto:
contexto, componentes, integraciones, flujos y dependencias
.
- Documentar información clave
alcance, supuestos, owners, entradas/salidas, riesgos operativos y puntos de control
.
- Mantener repositorios de documentación (p. ej.,
Confluence/SharePoint
) y control de versiones.
- Preparar minutas, acuerdos y seguimiento básico de acciones.
Requisitos (formación)
- Estudiante activo/a
(sin experiencia requerida) a partir de
5º semestre de:
- Ingeniería en Sistemas / Informática / Computación
, o
- Administración
(enfoque en procesos/proyectos), o
- Ingeniería Industrial
.
- Inglés avanzado
Conocimientos / herramientas (deseables)
- Diagramación
Visio / Draw.io (diagrams.net) / Lucidchart
- Procesos: nociones de
BPMN
(SIPOC es un plus)
- Conceptos TI (nivel conceptual)
aplicaciones, APIs/integraciones, bases de datos, ambientes
- Documentación
Confluence / SharePoint
(o similar)
- Office
Excel y PowerPoint intermedio
- Jira / Agile
(deseable)
Competencias
- Comunicación y escucha activa (para levantar requerimientos sin perderse en el detalle)
- Pensamiento analítico y estructuración de información
- Orden, calidad visual y atención al detalle
- Trabajo cooperativo con equipos diversos (negocio + tecnología)
- Proactividad y seguimiento
📌 Becario/a de Arquitectura y Procesos TI (Miguel Hidalgo)
🏢 Hsbc
📍 Miguel Hidalgo
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