Objetivo Apoyar al área de GCOO en el levantamiento y documentación de procesos y arquitectura tecnológica (diagramas de procesos, integraciones y contexto de sistemas), asegurando que la información quede clara, actualizada y versionada para facilitar operación, mejora continua y control.

Responsabilidades - Realizar sesiones de levantamiento con usuarios de negocio, operaciones y equipos de tecnología.

- Elaborar diagramas de procesos AS-IS y TO-BE (idealmente en BPMN ).
- Elaborar diagramas de arquitectura a nivel alto: contexto, componentes, integraciones, flujos y dependencias .
- Documentar información clave: alcance, supuestos, owners, entradas/salidas, riesgos operativos y puntos de control .
- Mantener repositorios de documentación (p. ej., Confluence/SharePoint ) y control de versiones.
- Preparar minutas, acuerdos y seguimiento básico de acciones.

Requisitos (formación) - Estudiante activo/a (sin experiencia requerida) a partir de 5o semestre de:





- Ingeniería en Sistemas / Informática / Computación , o - Administración (enfoque en procesos/proyectos), o - Ingeniería Industrial .
- Inglés avanzado Conocimientos / herramientas (deseables) - Diagramación: Visio / Draw.io (diagrams.net) / Lucidchart - Procesos: nociones de BPMN (SIPOC es un plus) - Conceptos TI (nivel conceptual): aplicaciones, APIs/integraciones, bases de datos, ambientes - Documentación: Confluence / SharePoint (o similar) - Office: Excel y PowerPoint intermedio - Jira / Agile (deseable) Competencias - Comunicación y escucha activa (para levantar requerimientos sin perderse en el detalle) - Pensamiento analítico y estructuración de información - Orden, calidad visual y atención al detalle - Trabajo cooperativo con equipos diversos (negocio + tecnología) - Proactividad y seguimiento

📌 Becario/a de Arquitectura y Procesos TI (Miguel Hidalgo)
🏢 Hsbc
📍 Miguel Hidalgo