Especialista Soporte A La Operacion Itsm (Xico)

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09 ago
|
Grupo BMV
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Xico

09 ago

Grupo BMV

Xico

**Fecha**:2 sep.
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**Ubicación**: Ciudad de México
**Empresa**:Corporativo Mexicano del Mercado de Valores
**Se parte de una de las empresas más emblemáticas de México.
**
Estamos comprometidos con el **desarrollo y crecimiento** de nuestros **colaboradores.
**
Gracias a las personas que forman parte de la Bolsa Mexicana de Valores somos la empresa líder en el mercado.
Te invitamos a participar en esta vacante
**MISIÓN / OBJETIVO**:
Ejecutar la entrega de servicios de TI CORE para garantizar la continuidad, eficiencia y seguridad de las operaciones críticas de la organización de los negocios GBMV.
**FUNCIONES DE PUESTO**:
- Administrar servidores de aplicaciones y mensajería aplicando experiência técnica y mejores prácticas con la finalidad de garantizar la integridad de los ambientes productivos, pruebas y DRP.
- Cumplir con los SLA ́s y KPI ́s del proceso de liberaciones.
- Gestionar la actualización de la CMDB para el cumplimiento de métricas y mejora continua del proceso.
- Gestionar servicios administrados para la ejecución de actividades y entregables.
- Administrar ambientes productivos, pruebas, DR mediante el uso de las herramientas y estándares establecidos para cumplir en tiempo y forma con los requerimientos del área.
- Asegurar la salud de las aplicaciones mediante el monitoreo de estas para anticipar y prevenir fallas.
- Ejecutar la gestión de liberaciones de las diferentes aplicaciones y ambientes (derivados del proceso de gestión de cambios) de las empresas de Grupo BMV siguiendo los procedimientos establecidos para cumplir con los requerimientos del área.
- Implementar las medidas necesarias en caso de incidentes productivos en servidores de aplicaciones y/o mensajería por medio de la coordinación, diagnóstico o generación de soluciones para restaurar en el menor tiempo posible




- Participar en los ejercicios de pruebas sabatinas y proyectos de liberaciones por medio de la ejecución correcta de las tareas descritas en el script de pruebas.
Garantizando la entrega correcta del servicio y disminución del riesgo de una afectación productiva.
**.
**:
- Atender las vulnerabilidades que se detecten en servidores de aplicaciones y mensajería mediante el análisis y diagnóstico, y proponer el mejor método de implementación para disminuir el riesgo de una afectación a nível seguridad.
- Creación y Requisición de certificados SSL para los sitios de las aplicaciones corporativas.
- Administrar las licencias de Herramientas de Desarrollo (Git, Atlassian, Artifactory, Sonarque, Jboss, Tower Ansible,Sonarque)
- Recibir, atender y de ser necesario canalizar las aclaraciones y/o consultas de la información requerida por parte de entidades internas, participantes o regulatorias, para su oportuna atención.
- Apoyar en las auditorías internas y externas por medio de la entrega oportuna, puntual y confiable de la información que se solicite para dar cumplimiento a las regulaciones existentes.
**EDUCACIÓN**:
- INGENIERÍA en SISTEMAS o AFÍN
**CERTIFICACIONES**:
N/A
**CONOCIMIENTO**:
- Conocimiento y de preferencia certificación en ITIL v4, ISO *****.
- Conocimiento en tecnologías de la nube de AWS.
- Arquitectura de aplicaciones y soluciones tecnológicas relacionadas con distintas plataformas.
- Experiência en desarrollo,



arquitectura y gestión de liberación de aplicaciones.
- Metodologías agiles Devops/Scrum.
- Gestión de servidor de aplicaciones y mensajería tales como: Jboss, Fuse, Apache, SonicMQ, LLM, Solace.
- Experiência con herramientas de Desarrollo: Git, Atlassian, Artifactory, Sonarque.
- Dominio de Lenguajes de programación: Java.
- Administración de herramientas de desarrollo (MAVEN, GIT, JIRA, etc.).
- Herramientas de automatización: Ansible.
**IDIOMA**:
Inglés intermedio
**HABILIDADES**:
- Análisis para identificar problemas y gestionar riesgos
- Comunicación, liderazgo, resolución de conflictos y construcción de relaciones de colaboración entre los miembros del equipo
- Desarrollo de aplicaciones JAVA sobre frameworks, spring Boot, y Maven
- Gestión de configuración, versiones y cambios
- Uso y aplicación de metodologías Devops/Scrum
**COMPETENCIAS**:
- 1.1 Visión estratégica
- 1.6 Networking
- 1.7 Negociación
- 1.8 Liderazgo
- 2.10 Innovación
- 2.11 Compromiso
- 2.2 Colaboración
- 2.3 Adaptación al Cambio
- 2.4 Orientación al cliente
- 2.5 Orientación a resultados
- 2.9 Integridad
- Análisis y resolución de causas
- Análisis y resolución de decisiones
- Continuidad
- Gestión de entrega de servicio
- Gestión de servicio estratégico
- Resolución de incidentes y prevención
- Selección de proveedor
¡Agradecemos el interés de todo aquel que quiera sumarse a la familia BMV!
- "_En Grupo BMV nos hace resistente la diversidad, por esto, todos nuestros procesos de atracción y contratación siempre estarán libres de toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, explícita o implícitamente discrimine a cualquier concursante por motivos como; más no limitados a sexo, género, edad, d

📌 Especialista Soporte A La Operacion Itsm (Xico)
🏢 Grupo BMV
📍 Xico

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