Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:Agente de Back Office | Cobranza y FacturaciónInglés conversacionales obligatorioTrabajo en esquema hibrido (2 días Home Office - 3 días en sitio) en CDMX o GuadalajaraRequisitosIndispensablesExperiencia en procesos de Accounts Receivable (Cuentas por Cobrar).
Licenciatura en administración, contabilidad o área a finExperiencia en cobranza y seguimiento de facturas vencidas.Excelente comunicación verbal y escrita.Experiencia brindando atención a clientes.Manejo de Microsoft Excel.Experiencia en conciliación de cuentas e investigación de diferencias.Habilidad para negociar pagos y resolver conflictos.Organización y seguimiento de múltiples cuentas.DeseablesExperiencia en ERP (SAP, Oracle, PeopleSoft o similar).
Conocimiento de procesos de facturación.Experiencia en Shared Services o BPO.ResponsabilidadesAdministrar y dar seguimiento a las cuentas por cobrar asignadas.Gestionar la cobranza de facturas vencidas mediante llamadas,



correo electrónico y seguimiento continuo.Dar mantenimiento y actualización a las cuentas de clientes.Atender consultas relacionadas con pagos, facturas y estados de cuenta.Colaborar con equipos internos como Facturación, Finanzas y Atención al Cliente para resolver incidencias.Aplicar pagos recibidos en el sistema.Investigar, gestionar y dar seguimiento a disputas relacionadas con facturación.Realizar conciliaciones de facturas, incluyendo:Pre-facturasNotas de créditoRefacturacionesDivisión de facturasCambios de órdenes de compra (PO)Ajustes de facturaciónElaborar reportes básicos en Excel para el seguimiento de indicadores y cartera.Mantener actualizada la información de las cuentas asignadas.Negociar compromisos de pago con clientes.Brindar una atención cualificado y oportuna, resolviendo dudas relacionadas con cuentas por cobrar.OfrecemosHorario de OficinaEsquema 100% nominaSueldo abierto a negociación de acuerdo a experienciaPrestaciones de LeyPrestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)#J-*****-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Cuentas Por Cobrar Y Cobranza (Xico)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Xico