**Descripción de puesto**:
Diseñar e implementar estrategias de comunicación automatizada que fortalezcan la relación con los usuarios a lo largo de su ciclo de vida, mediante newsletters, campañas de nurtiring y remarketing altamente segmentadas, accionables y trazables.
Esta persona tendrá como misión maximizar el valor de cada contacto generado por los esfuerzos digitales, asegurando una experiência personalizada y continua a través de bases de datos bien curadas, journeys inteligentes y un sistema de trazabilidad integral que conecte cada mensaje con una conversación, acción o aprendizaje.
**Principales responsabilidades**:
- Diseñar la estrategia integral de newsletters y flujos de nurtiring: Definir objetivos, públicos, frecuencias, formatos y recorridos automatizados para nutrir leads, reconvertir usuarios y generar fidelización
- Curar y segmentar bases de datos multicanal: limpiar, estructurar y actualizar las bases de datos provenientes de formularios, CRM, sitios web, campañas pagadas, entre otros.
- Ejecutar campañas de remarketing basadas en listas dinámicas: integrar estrategias con plataformas como Meta, Google, LinkedIn, entre otros para recuperar leads o activar usuarios inactivos.
- Asegurar la trazabilidad complete de cada contacto: Documentar y rastrear cada punto de contacto desde la adquisición hasta la conversion final, usando etiquetas UTM, lead source y sistemas conectados
- Coordinarse con automatización, data y sitios web: trabajar de forma estrecha para garantizar el correcto pixelado, el seguimiento de eventos, el uso de APIs y la alimentación cruzada entre plataformas
- Diseñar lead magnets y puntos de captación digital: colaborar en la estraegia de landing pages, formularios inteligentes, pop-ups y otros mecanismos de captación efectiva
- Aplicar pruebas A/B en envíos y campañas:



experimentar con variantes de asunto, contenidos, horarios, segmentos y creativos para identificar mejores prácticas
- Gestionar la gobernanza de datos y cumplimiento de privacidad: asegurar que todas las campañas cumplan con regulaciones y mejores prácticas en manejo de datos personales
- Documentar y reportar resultados ejecutivos: generar informes claros, visuales y estratégicos sobre desempeño, aprendizajes y oportunidades, que sirvan para decisiones de negocio
- Diseñar flujos de nurtiring orientados a conversión directa: identificar momentos principal para empujar los leads hacia una acción de venta (cotización, contacto comercial, compra, etc) dentro del journey automatizado
- Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling en campañas automatizadas: segmentar clientes existentes o leads activos para ofrecer productos/servicios complementarios de forma personalizada y trazabilidad
**Retos del puesto**:
- Sostener eficiencia de remarketing sin fatigar audiencias
- Actualizarse constantemente
- Medir impacto comercial de E mail MKT
- Maximizar tasas de apertura y clic en entorno saturado
- Garantizar trazabilidad total del recorrido
- Curar bases de datos diversas y fragmentadas
- Diseñar journeys automatizados a gran escala
**Habilidades y conocimientos requeridos**:
Generales:
- Lic. En Comunicación, Lic en Comunicación y Medios Digitales, Lic. En Mercadotecnia o Mercadotecnia Digital, Lic.



En Publicidad y Relaciones Públicas, o afín.
- Inglés Avanzado / profesional
Experiência requerida:
- Manejo de base de datos
- Estrategia de definición y segmentación de audiencias
- Implementación de flujos automatizados
- Análisis de métricas de desempeño de campanas
- Trazabilidad digital
Conocimientos requeridos:
- Manejo avanzado de herramientas como: Mailchimp, Eloqua, HUbSpot, Salesforce Marketing Clout, u otras plataformas de automatización
- Implementación de A/B testing
- Diseño y configuración de journeys automatizados según etapas del funnel (awareness, consideración, conversión, fidelización)
- Configuración de audiencias personalizadas: Meta Ads, Google, Ads, LinkedIn Ads, TIkTok Ads,
- Paquetería Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Integración con plataformas de análisis como Google Analytics, Tag Manager y CRM's
- Generación, medición y optimización de customer Journey y buyer persona
**Relaciones**:
- Internas:
- Jefe de Mkt Segmentos: Optimización de presupuesto y seguimiento de acciones
- Equipo comercial del segmento: Identificación de necesidades y objetivos
- Equipo staff de soporte Mkt: Diseño, Inv.
De Mercados, Mkt regional, Mkt Deportivo, Comunicación externa, Change Management, CRM etc Implementación de las acciones definidas
- Líderes de iniciativas como por ejemplo: Construrama, Patrimonio Hoy, Promociones, Promexma, etc Definición de lineamientos y objetivos a cumplir
- Mkt Digital: Identificar oportunidades, riesgos y mejoras de otras campañas implementadas
Externas:
- Agencias digitales: Para el desarrollo e implementación de acciones y/o campañas
- Plataformas digitales como Facebook, Google, etc: Optimización de presupuesto y selección de formatos digitales

📌 Mx)Analista De Mercadotecnia Digital (Monterrey)
🏢 CEMEX
📍 Monterrey