Estamos buscando un Ejecutivo/a de Atención Telefónica para nuestro departamento de Asistencia Vial en Grupo GR.En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios de asistencia vial.Tu capacidad para administrar la atención al cliente y tu experiencia en atención a emergencias serán fundamentales para garantizar una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros usuarios.El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.Deberás tener habilidades excepcionales para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto por teléfono como en situaciones de emergencia.Tu capacidad para mantener la calma bajo presión y tu compromiso con la excelencia en el servicio serán claves para este puesto.El trabajo es de tipo presencial y requiere una dedicación completa a las operaciones del departamento.Entre tus responsabilidades estará:* la atención directa a los clientes via telefonica* la coordinación con equipos de asistencia en el campo y recabar la infoamcion requerida.
* asistencia precisa de todas las interacciones y eventos.
* coordianar la llegada de los provedores para asistencias viales.
* Además,



es importante que tengas buena presencia telefónica y habilidades para resolver problemas de manera rápida y efectiva.Serás responsable de mantener altos estándares de servicio y de contribuir al desarrollo continuo de nuestros procesos de asistencia vial.Si tienes un historial probado en roles similares y estás dispuesto a asumir un rol crucial en la prestación de servicios de asistencia vial, este puesto podría ser ideal para ti.El horario de trabajo será de lunes a domingo de 03:00 pm a 10:00 pm fijo con 1 días de descanso en fin de semana roladoOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, salario competitivo.
Prestaciones superiores de ley, plan de carreraTe consideras una persona organizada y con habilidades de comunicación destacadas, esta oportunidad es para ti.RequerimientosEducación mínima: Educación Media superiorAl Menos de 2 años de experiencia en asistencias vialesPrestaciones de ley desde el primer diaOpcion a contrato por tiempo indeterminado despues del periodo de pruebaCapacitacion pagadaBono de AsistenciaBono de PuntualidadIndispensabel no vivir a mas de 30 mn de nuestras oficinasÚnete a Grupo GR y contribuye a mejorar la seguridad y el bienestar de nuestros clientes en situaciones críticas.Gracias por tu interés en esta oportunidad.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaEdad: entre 22 y 45 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Compromiso, Eficiencia, Gestión de equipos, Resolución de problemas, Atención telefónica, Resolución, Administración de atención al cliente, Atención al cliente, Servicio de asistencia, Atención a emergenciasPalabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, assistence

📌 Ejecutivo/A Telefónico Asistencia Vial (Xico)
🏢 Grupo Gr
📍 Xico