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**:**Puesto: Agente de Soporte (Shop Support Agent)**Col.Americana, Guadalajara¿Te gusta ayudar a resolver problemas y dar atención telefónica?
Buscamos personas con actitud de servicio, que quieran crecer en una empresa del giro entretenimiento ️, apoyando a nuestras tiendas con incidencias **operativas y técnicas**.
***¿Qué harás?
**:- Atender llamadas de las tiendas y resolver sus incidencias.
- Apoyar en temas operativos y básicos de sistemas (primer nível de soporte).
- Registrar y dar seguimiento a cada caso en la herramienta interna.
- Escalar a otras áreas los problemas que no se puedan resolver en el primer contacto.
- Asegurarte de que el servicio a las tiendas sea rápido y de calidad.
***Requisitos**:- Experiência previa en **atención telefónica y/o soporte técnico básico**.




- Conocimientos de computación (Excel, redes, software y hardware a nível usuario).
- Buena comunicación y gusto por ayudar a la gente.Gusto por los deportes- ️ (valorable).
- Disponibilidad de rolar turnos (mañana, tarde y noche).
***Beneficios**:Sueldo mensual: $9,******Bono mensual: ¡30% adicional sobre tu salario!
Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vidaTransporte confiable a las 11:00pmDía libre en tu cumpleañosDías de Home Office a la semana️ Descuentos exclusivos, retiros de nómina y mucho másCrecimiento real y contratación directa con la empresa (¡sin outsourcing!)

📌 Agente De Soporte (Guadalajara)
🏢 Cirsa Gaming
📍 Guadalajara