Objetivo
Apoyar al área de
GCOO
en el
levantamiento y documentación
de
procesos
y
arquitectura tecnológica
(diagramas de procesos, integraciones y contexto de sistemas), asegurando que la información quede
clara, actualizada y versionada
para facilitar operación, mejora continua y control.
Responsabilidades
Realizar sesiones de levantamiento con usuarios de negocio, operaciones y equipos de tecnología.
Elaborar diagramas de procesos
AS-IS
y
TO-BE
(idealmente en
BPMN
).
Elaborar diagramas de arquitectura a nivel alto:
contexto, componentes, integraciones, flujos y dependencias
.
Documentar información clave:
alcance, supuestos, owners, entradas/salidas, riesgos operativos y puntos de control
.
Mantener repositorios de documentación (p. ej.,
Confluence/SharePoint
) y control de versiones.
Preparar minutas, acuerdos y seguimiento básico de acciones.
Requisitos (formación)
Estudiante activo/a
(sin experiencia requerida) a partir de
5o semestre
de:




Ingeniería en Sistemas / Informática / Computación
, o
Administración
(enfoque en procesos/proyectos), o
Ingeniería Industrial
.
Inglés avanzado
Conocimientos / herramientas (deseables)
Diagramación:
Visio / Draw.io (diagrams.net) / Lucidchart
Procesos: nociones de
BPMN
(SIPOC es un plus)
Conceptos TI (nivel conceptual):
aplicaciones, APIs/integraciones, bases de datos, ambientes
Documentación:
Confluence / SharePoint
(o similar)
Office:
Excel y PowerPoint
intermedio
Jira / Agile
(deseable)
Competencias
Comunicación y escucha activa (para levantar requerimientos sin perderse en el detalle)
Pensamiento analítico y estructuración de información
Orden, calidad visual y atención al detalle
Trabajo cooperativo con equipos diversos (negocio + tecnología)
Proactividad y seguimiento

📌 Becario/A De Arquitectura Y Procesos Ti (Xico)
🏢 Hsbc
📍 Xico