Coordinar y dar seguimiento a los servicios de rescate y atención de incidencias de las unidades en ruta, garantizando una respuesta oportuna y productivo que minimice tiempos de inactividad y asegure la continuidad de la operación.
Funciones principales:
- Coordinar y dar seguimiento a rescates de unidades con fallas mecánicas, accidentes o incidencias operativas.
- Mantener comunicación constante con operadores, talleres, proveedores y áreas internas.
- Gestionar la atención inmediata de emergencias en carretera.
- Dar seguimiento al estatus de las unidades hasta su reincorporación a la operación.
- Coordinar servicios de grúas, talleres y proveedores externos cuando sea necesario.
- Elaborar reportes de incidencias y rescates atendidos.
- Monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Asegurar la correcta documentación de cada evento e incidencia.
Requisitos: Bachillerato concluido, TSU o Licenciatura afín.
Experiencia mínima de 2 años en logística, transporte, monitoreo o atención de incidencias.
Conocimiento de operaciones de transporte de carga.
Facilidad para la toma de decisiones y solución de problemas.
Manejo de personal operativo y trato con proveedores
Disponibilidad para laborar en esquema 2X2X2 (Dos día, dos noche, dos descanso)
Dirección: Carretera a loretito, Lote kilometro 1, 20356 Estación Chicalote, Ags.