Rocket Lab es una adtech especializada en mobile app growth, que ayuda a las marcas a alcanzar los objetivos de crecimiento de sus apps a través de publicidad en dispositivos móviles. Estamos en la búsqueda de un/a Customer Growth Sr. Analyst que será responsable de la retención y crecimiento de las cuentas asignadas a partir de desarrollar una excepcional relación con los clientes y detectar nuevas oportunidades de negocio con ellos.

Responsabilidades: Gestionar las cuentas en todos los niveles: negocios, servicios y atención continua para asegurar su retención.

Identificar oportunidades para aumentar los negocios con cada cliente asignado a través de estrategias de cross-selling y upselling.

Sintetizar el feedback del cliente y trabajar en conjunto con los equipos internos para dar una respuesta a sus necesidades.

Construir relaciones cercanas y de confianza con los clientes, participando en reuniones,



eventos y encuentros que fortalezcan el vínculo y permitan comprender mejor sus objetivos de negocio.

Entender los desafíos de las cuentas, identificar nuevas iniciativas de negocio y recomendar estrategias creativas que agreguen valor al cliente y a Rocket Lab.

Brindar entrenamiento sobre la industria y nuestros productos al cliente a través de demos, webinars, workshops o trainings on/offline.

Requisitos: +3 años de experiencia trabajando en la industria de Mobile App Growth

Experiencia en ventas (crosselling y upselling)

Inglés avanzado Orientación a resultados, optimismo y capacidad de alcanzar objetivos desafiantes en un ambiente de alta performance.

Ofrecemos: Flexibilidad

Buen balance laboral/personal

Excelente ambiente de trabajo

Confiable médico

Beneficios competitivos

Programa de wellness & coaching ¡Sumate a un equipo que no para de crecer!

📌 Customer Growth Sr Analyst (Ciudad de México)
🏢 Rocket Lab | The App Growth Hub
📍 Ciudad de México