Asegurar la correcta operación, soporte y mejora continua de los sistemas de información de la organización, garantizando la continuidad del negocio mediante el análisis, implementación y administración de soluciones tecnológicas alineadas a los procesos operativos y estratégicos de la empresa.
Requisitos
Escolaridad
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín.
Experiencia
- Experiencia sólida en tecnologías de información y sistemas empresariales.
- Experiencia en análisis de requerimientos de negocio y traducción a soluciones técnicas.
- Experiencia en administración y soporte de aplicaciones empresariales.
- Experiencia en gestión e implementación de proyectos tecnológicos.
- Experiencia en bases de datos relacionales y análisis de información.
- Experiencia en interacción con usuarios internos, proveedores y áreas de negocio.
Conocimientos Técnicos
- Sistemas ERP y aplicaciones empresariales.
- Bases de datos relacionales y consultas SQL.
- Integración de sistemas y procesos de intercambio de información.
- Ciclo de vida de desarrollo de software.
- Metodologías de gestión de proyectos tradicionales y ágiles.
- Sistemas operativos y herramientas de administración tecnológica.
Idiomas
- Inglés avanzado.
Principales Responsabilidades
- Administrar y dar soporte a sistemas empresariales críticos para la operación.
- Analizar requerimientos funcionales y proponer soluciones tecnológicas.
- Coordinar implementaciones, pruebas y mejoras de sistemas.
- Monitorear la continuidad operativa de los procesos tecnológicos.
- Gestionar la relación con proveedores de tecnología y servicios.
- Participar en proyectos de transformación digital y mejora continua.
- Generar análisis de información para apoyar la toma de decisiones.
- Documentar procesos, configuraciones y procedimientos operativos.
- Brindar soporte a usuarios y asegurar la correcta adopción de las soluciones implementadas.
Competencias
- Pensamiento analítico.
- Orientación al servicio.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Organización y seguimiento.
- Orientación a resultados.
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