Sobre la posición Buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la educación, la belleza profesional y el desarrollo de clientes para unirse a nuestro equipo de Professional Hair Care. En esta posición, serás responsable de impulsar el conocimiento técnico de nuestras marcas a través de capacitaciones, seminarios y asesorías especializadas, contribuyendo al crecimiento del negocio y fortaleciendo las relaciones con estilistas, salones y distribuidores.

Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Marketing y Professional Professional Services (PPS), actuando como embajador(a) técnico(a) de la marca y promoviendo una experiencia de aprendizaje de alto impacto para nuestros clientes.

Lo que harás

- Diseñar e impartir seminarios, capacitaciones en salón y asesorías técnicas para clientes y profesionales de la belleza.
- Brindar soporte técnico especializado y gestionar consultas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Evaluar y probar nuevos productos, aportando retroalimentación técnica y comercial relevante para el negocio.
- Capacitar a los equipos internos de Ventas y Professional Professional Services (PPS) sobre productos, tendencias y técnicas profesionales.
- Identificar oportunidades comerciales y compartir información relevante sobre clientes, mercado y competencia con las áreas correspondientes.
- Construir relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales, promoviendo el crecimiento y la fidelización de la cartera.

What makes you a good fit

- Experiencia previa como Educador(a), Técnico(a) o Formador(a)



dentro de la industria de belleza profesional.
- Sólido conocimiento técnico en corte, colorimetría y servicios profesionales para el cabello.
- Experiencia impartiendo capacitaciones, seminarios y presentaciones para grupos de diferentes tamaños.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas con clientes y profesionales de la belleza.
- Experiencia trabajando con marcas profesionales de coloración, cuidado capilar o productos para salones.
- Presencia activa en redes sociales; experiencia como creador(a) de contenido o influencer profesional será considerada un plus.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente y acompañar actividades en campo dentro de la región asignada.

Some perks of joining Henkel

- Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model, and work from anywhere policy for up to 30 days per year
- Diverse national and international growth opportunities
- General wellbeing standards with health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
- Employee Share Plan with voluntary investment and Henkel matching shares
- Flexible Benefits
- Meal vouchers
- Savings fund
- Friday early finish

At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.

📌 Education Expert – Professional Hair Care | Monterrey (Centro Urbano)
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📍 Centro Urbano