Acerca del puesto En Tekuno buscamos un(a) Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura TI para brindar soporte a usuarios internos y clientes, administrar la infraestructura tecnológica de la empresa y colaborar en la implementación de soluciones que garanticen la continuidad y seguridad de los servicios de TI.

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico presencial y remoto (hardware, software y redes).

- Administrar Microsoft 365, Exchange y Active Directory.

- Configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y escáneres.

- Administrar servidores Windows Server y Linux.

- Configurar y dar soporte a redes LAN/WAN, WiFi y VPN.

- Gestionar respaldos, recuperación de información y documentación técnica.

- Participar en proyectos de implementación y actualización tecnológica.

- Colaborar en la aplicación de controles y buenas prácticas de ciberseguridad.

- Capacitar a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática,



Telecomunicaciones o carrera afín.

- Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico e infraestructura.

- Experiencia en administración de Microsoft 365, Windows Server y Linux.

- Conocimientos en redes, Active Directory, Office 365 y Exchange.

- Deseable experiencia con Laserfiche y Odoo.

- Deseables conocimientos en seguridad informática, respaldos e ISO 27001.

Competencias

- Excelente atención al cliente.

- Resolución de problemas.

- Comunicación efectiva.

- Trabajo en equipo.

- Organización y proactividad.

- Orientación al servicio.

Ofrecemos

- Desarrollo profesional y capacitación continua.

- Participación en proyectos de infraestructura y transformación digital.

- Destacado ambiente laboral.

- Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa de tecnología.

Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios

- Aumentos salariales

- Horarios flexibles

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista de Soporte Técnico e Infraestrcutura (Tlaxcalancingo)
🏢 TEKUNO
📍 Tlaxcalancingo