Rexidi busca GERENTE D OPERACIONES PARA SOFOM Y TRANSMSOR DE DINERO en Lomas De Chapultepec - Miguel Hidalgo, Ciudad de México Significativo Empresa Transmisora de Dinero te invita a Unirse a su Equipo de Trabajo como : GERENTE DE OPERACIONES PARA SOFOM Y TRANSMISOR DE DINERO Objetivo Principales Del Puesto Planificar, supervisar y optimizar de manera integral las operaciones diarias de crédito y tarjetas de la institución y transmisor de dinero, garantizando: La eficiencia de los procesos. Coordinación y alineación operativa con diversas áreas El cumplimiento de la eficiencia operativa. El correcto ciclo de la cartera (desde la facturación hasta la cobranza).

La continuidad operativa con completo apego y cumplimiento a los requerimientos que la autoridad financiera exige.

Requisitos Experiencia Mínima de +2 años como Responsable de Operaciones en Transmisores de Dinero, SOFOM o Mesa de Dinero en Bancos

Conocimientos en Mercados de Divisas, Regulación Bancaria, Regulación PLD/GAFI

Escolaridad: Lic.

Económico Administrativa Principales

Actividades a Desarrollar: SOFOM Estrategia, Mejora y Liderazgo Estrategia Operativa: Dirigir la estrategia operativa de la SOFOM, asegurando el cumplimiento de objetivos corporativos y regulatorios.

Optimización de Procesos: Implementar y mejorar procesos para optimizar la eficiencia operativa, definiendo los SLAs base para el proceso de mejora continua de los productos. Indicadores (KPIs): Definir y analizar los indicadores de desempeño del área y generar reportes mensuales.

Desarrollo de Talento: Liderar al equipo de operaciones para alcanzar los objetivos, además de capacitar y desarrollar a los colaboradores para asegurar las habilidades necesarias para un desempeño óptimo.

Innovación Tecnológica: Participar activamente con el equipo de Estrategia de Producto en la implementación de nuevas tecnologías y herramientas para la gestión financiera.

Nuevos Productos: Definir el modelo operativo (End-to-End) para el otorgamiento de crédito de nómina y factoraje. Control, Cumplimiento y Regulación Alineación Regulatoria (PLD/FT): Supervisar y asegurar la completa alineación entre las actividades operativas,



contractuales, regulatorias (disposiciones generales del sistema financiero), compliance y crédito.

Obligaciones Financieras: Garantizar la operación conforme al cumplimiento de obligaciones regulatorias ante autoridades y organismos supervisores (CNBV y CONDUSEF).

Políticas y Riesgos: Diseñar, implementar y fortalecer políticas, procesos y controles internos para la mitigación de riesgos operativos.

Optimización Normativa: Actualizar manuales, optimizar checklists (Personas Físicas y Morales), revisar lineamientos legales.

Apego Normativo: Garantizar que el personal opere con total apego a los procesos internos y normativa vigente.

Gestión de Cartera y Ciclo de Crédito Contratación: Revisar los contratos de los nuevos clientes conforme a los productos reportados en las fichas iFIT. En temas de interés, plazos, CAT y tasa moratoria.

Supervisión de Pagos: Asegurar que los pagos de los créditos se realicen conforme a los contratos firmados, en completa alineación con el analista de crédito.

Estados de Cuenta y Facturación: Garantizar que la gestión de cartera emita estados de cuenta y facturas según las fechas de corte definidas.

Cobranza: Gestionar y definir , junto con el analista de crédito y el área legal, la cobranza de créditos en etapa extrajudicial y judicial.

Cierre de Créditos: Generar y emitir cartas finiquito para los créditos liquidados.

Gestión de Incidencias: Gestionar la resolución de incidencias y disputas relacionadas con los créditos otorgados.

Principales Actividades a Desarrollar: Transmisor de Dinero Control Transaccional y Operativo Monitoreo en Tiempo Real: Supervisar el flujo transaccional: controlar la recepción y envío de fondos, monitorear remesas,



asegurar tiempos de entrega y coordinar prioridades intradías en la Mesa de Control.

Conciliación y Planeación: Conciliar saldos con corresponsales, analizar incidencias diarias para ajustes operativos y planear la asignación de recursos y operaciones del día siguiente.

Cumplimiento

Normativo (PLD/FT) Prevención y Auditoría: Ejecutar políticas KYC y Art. 95 Bis, gestionar alertas de prevención de fraudes y auditar periódicamente los expedientes en iGIRO.

Reportes Regulatorios: Proveer la información operativa necesaria para los reportes regulatorios ante la CNBV.

Integridad de Expedientes: Validar documentos legales previos a la operación, gestionar el pipeline comercial y asegurar que no existan operaciones con documentación pendiente.

Mejora

Continua y Relaciones Estratégicas Optimización Normativa: Actualizar manuales, optimizar checklists (Personas Físicas y Morales), revisar lineamientos legales (contratos, ARCO) y levantar requerimientos de TI para reducir costos y tiempos.

Representación Comercial(Partners): Actuar como punto de contacto principal con partners de pago.

Atención de Segundo Nivel: Dar seguimiento y asegurar el cierre de quejas, aclaraciones, devoluciones y problemas técnicos/bancarios escalados por los clientes.

Gestión de Talento y Riesgos Desarrollo del Equipo: Asignar responsabilidades, evaluar el desempeño de la plantilla y estructurar planes de carrera para el equipo operativo.

Mitigación Financiera: Evaluar riesgos cambiarios y de tasas, diseñar coberturas y brindar apoyo específico en la gestión de trámites de crédito junto a Dirección.

Ofrecemos Sueldo: $55,000 - $65,000 Netos Mensuales

Prestaciones de Ley y Superiores

Horario de Trabajo: Lunes a viernes, 9:30 a.m. a 6:30 p.m

Modelo de Trabajo: Presencial en Torre Esmeralda, Del.

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📌 GERENTE D OPERACIONES PARA SOFOM Y TRANSMSOR DE DINERO (Miguel Hidalgo)
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📍 Miguel Hidalgo