**Reconocida Agencia de Autos busca talento como**:
**"Gerente de Servicio"**
**Experiência requerida**:
- Más de 2 años como Jefe de taller y/o Gerente de Servicio
- Administración General.
- Negociación y solucion de conflictos con el cliente.
**Actividades a desarrollar**:
- Coordinar las diferentes áreas: Refacciones y Servicio para que la operación se realice de manera correcta y lograr los objetivos de ventas.
- Revisar el avance de los objetivos por área.
- Analizar y reportar las ventas realizadas en cada una de las áreas.
- Desarrollar estrategias para elevar el volumen de las ventas de mano de obra.
- Supervisar las necesidades de equipo, personal, recursos y demás implementos requeridos en las áreas para el funcionamiento.
- Elaborar estrategias comerciales junto con el equipo de mercadotecnia y planta.
- Supervisar la logística de inventarios con el encargado del Almacén.
- Mantener los níveles de satisfacción óptimos en el servicio al cliente.
- Atender personalmente las quejas de los clientes que tienen algún problema y que no ha sido resuelto por el Jefe de Taller.
- Tomar las medidas necesarias o buscar opciones para dar solución a los problemas que se presentan en el área de servicio.
- Reportar los KPI ́s cada semana sobre la productividad de cada una de las áreas en ventas y márgenes de utilidad.
- Analizar las causas por las que los indicadores de productividad se llegan a salir del rango establecido y tomar las medidas pertinentes para darles solución.
- Hacer los presupuestos anuales de ventas de servicio.
- Atender los proyectos especiales, horarios especiales, proyectos comerciales de marketing.
- Atender personalmente asuntos con Planta.
- Coordinar la capacitación del personal a su cargo, con proveedores externos de capacitación y con proveedores internos con Planta.
**Ofrecemos**
- Sueldo atractivo y competitivo (Pago Semanal)
- Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Confiable de vida
- Uniformes gratuitos