Conocimientos de informática, programación, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft y Azure, Zona DNS, atención a clientes, documentación de procesos e implantación y medición de indicadores.
Exámenes vigentes o expirados MS-900 y AZ-900 o superiores, Cisco CCNA.
Deseable: Usuario de Microsoft Dynamics 366 Customer Service, PowerBI, programación API´s.
Capacitación a usuarios y/o importación de webinars.
Inglés intermedio.
Resolución de problemas, autodidacta, gusto por el entrenamiento, paciente, que tenga buena redacción y ortografía
Personal a su cargo: 2
Dar seguimiento de inicio a fin a los tickets que lleguen a la mesa de ayuda.
Manejo de la paquetería office.
Deberá tener un equipo de cómputo personal,



para uso de la empresa con capacidad de tener videoconferencias sin inconvenientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 a 11,500 al mes (de acuerdo a conocimientos)
Horario:
- Turno de 10 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Empleo remoto
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $8,000.00 - $11,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03910, Ciudad de México, CDMX

📌 Coordinador Mesa de Ayuda (Mixcoac)
🏢 Grupo SLC
📍 Mixcoac