Hola Empresa de TI, esta en busqueda de:
- **"Ingeniero de soporte técnico"**_
Experiência:
- Min. de un año en soporte técnico vía telefonica.
- Soporte a primer nível
- Operar telefono multimedia
- Ingenieria en sistemas o afines
Conocimientos especificos:
- Paquetería office 2013
- Manejo de computadora, dispositivos móviles, teléfono y multifuncionales
- Conocimiento en bases de datos
- Configuración de cuentas de correo electrónico
- Desbloquedo de cuentas AD
- Plataformas windows 7, 8, 10 y Linux (deseable)
- Conocimiento en redes y seguridad
- Conocimiento en AD
- Conocimiento en ITIL
- Conocimiento en SAP (Deseable, más no indispensable)
**Actividades a realizar**:
- Recepción, documentación, solución y/o canalización de los servicios: incidentes/ cambios/ requerimientos)
- Validar la información proporcionada por los usuarios
- Seguimiento a tickets
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $9,000.00 - $15,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte Técnico (Monterrey)
🏢 Coonfidencial
📍 Monterrey