**Responsabilidades**:
Supervisión del Personal:
Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de recepción, incluye que se este realizando el proceso correcto de recibimiento de pacientes, revisión de expedientes clínicos, seguimiento a próximas citas, entrega de presupuestos, cobranza, y entrega de corte de caja.
Asistentes Dentales: Asignar horarios productivos, que se estén llevando a cabo llenado de bitácoras, inventarió y actividades generales.
Intendencia: Que se esté cumpliendo el itinerario y llenando su checklist de limpieza.
Proporcionar orientación y entrenamiento cuando sea necesario para mejorar el desempeño del equipo.
**Gestión de Procesos**:
Garantizar que los procedimientos operativos estén claramente definidos y se sigan correctamente en todas las áreas a su cargo.
Identificar áreas de mejora en los procesos existentes y proponer soluciones eficientes.
Coordinar con otros departamentos para asegurar la cohesión en los procesos interdepartamentales.
**Gestión del Tiempo y Asistencia**:
Monitorear la puntualidad y la asistencia del personal, tomando medidas correctivas cuando sea necesario.
Asegurar que se cubran todos los turnos necesarios y que haya suficiente personal para cumplir con las demandas operativas.
**Resolución de Problemas**:
Abordar de manera proactiva cualquier problema o conflicto que surja en el área de trabajo.
Tomar decisiones efectivas para resolver problemas operativos de manera rápida y eficiente.
Escalar problemas importantes a la dirección cuando sea necesario.
**Comunicación**:
Mantener una comunicación clara y abierta con el equipo y otros departamentos.
Transmitir información relevante de manera efectiva y asegurarse de que todos estén al tanto de los procedimientos y políticas vigentes.
**Requisitos**:
Experiência previa en roles de supervisión o gestión, preferiblemente en entornos similares.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
Conocimiento sólido de los procesos operativos y administrativos.
Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según las necesidades del negocio.
Esta descripción de puesto es un punto de partida y puede ser ajustada según las necesidades específicas de la empresa y el contexto del trabajo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial