DIPREM
Nos destacamos por brindar soluciones y servicios de calidad a nuestros clientes. Valoramos el trabajo en equipo, la excelencia y el compromiso con la satisfacción del cliente. Trabajar con nosotros significa formar parte de una empresa sólida y en constante crecimiento. Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México.
Requisitos del puesto
- Experiência mínima de 1 año en puestos similares, preferiblemente como agente telefónico bilingüe en Atención a clientes para empresas de tecnología.
- Nível avanzado de inglés, tanto oral como escrito.
- Bachillerato concluido.
Responsabilidades del puesto
- Brindar atención telefónica a los usuarios con un enfoque en la excelencia en el servicio al cliente.
- Atender a los clientes a través de llamadas para escalar el servicio según sea necesario.
- Registrar y levantar tickets para dar seguimiento a los casos y garantizar la resolución de los problemas de los clientes.
- Realizar seguimiento a los casos hasta su finalización y asegurarse de que se haya brindado el servicio adecuado al cliente.
- Apoyar en situaciones imprevistas, solucionar conflictos y ofrecer respuestas a los correos de los clientes y equipos de trabajo.




Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldo mensual de $12,000.
- Horario de trabajo de tiempo completo, de lunes a viernes en un turno de 8 horas.
- Contratación permanente y directa con la empresa.
- Prestaciones de ley y cotización del 100% en IMSS.
- Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento profesional.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡no dudes en postularte! Estamos buscando personas comprometidas, proactivas y con habilidades de atención al cliente para brindar un servicio excepcional en nuestro call center
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $5,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- Cuales son tus pretensiones salariales ?
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- ingles avanzado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente (Tláhuac)
🏢 Diprem Global Services
📍 Tláhuac