Objetivo del puesto En OCM-IT buscamos un Ingeniero de Ciberseguridad especializado en soluciones Trend Micro, responsable de implementar, administrar, optimizar y brindar soporte a plataformas de protección de endpoints, servidores, correo electrónico, redes y cargas de trabajo en la nube. El candidato participará en proyectos de implementación, migración, soporte especializado y fortalecimiento de la postura de seguridad de nuestros clientes.

Responsabilidades

- Implementar, configurar y administrar soluciones de Trend Micro.

- Realizar instalaciones, actualizaciones y migraciones de plataformas de seguridad.

- Administrar políticas de seguridad para endpoints, servidores y ambientes híbridos.

- Monitorear eventos de seguridad y analizar alertas generadas por las plataformas.

- Atender incidentes relacionados con malware, ransomware y amenazas avanzadas.

- Ejecutar actividades de hardening y mejores prácticas de ciberseguridad.

- Elaborar documentación técnica, diagramas, procedimientos y manuales de operación.

- Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel (L2/L3).

- Participar en pruebas de concepto (PoC) y proyectos de implementación.

- Coordinar actividades con fabricantes, clientes y equipos internos.

- Generar reportes ejecutivos y técnicos sobre el estado de la plataforma.

- Mantener las soluciones actualizadas conforme a las recomendaciones del fabricante.

- Identificar oportunidades de mejora en la infraestructura de seguridad del cliente.

Conocimientos técnicos indispensables

Soluciones Trend Micro

- Apex One

- Vision One (XDR)

- Deep Security / Cloud One Workload Security

- Deep Discovery Inspector

- Email Security

- Web Security

- Cloud App Security

- Mobile Security

- Trend Vision One Risk Insights

- Administración de políticas

- Agentes y servidores de administración

- Integración con Active Directory

- Integración con SIEM

- Actualizaciones y Patch Management

Conocimientos complementarios

- Microsoft Windows Server

- Windows 10/11

- Linux (Red Hat, Ubuntu o CentOS)

- VMware vSphere





- Hyper-V

- Microsoft Azure

- AWS

- Microsoft 365

- Microsoft Defender

- Active Directory

- DNS

- DHCP

- TCP/IP

- VPN

- Firewalls

- Proxy

- SMTP

- SSL/TLS

- PowerShell

- Bash

- APIs REST

Experiencia requerida

- Mínimo 4 años administrando soluciones de ciberseguridad.

- Al menos 3 años trabajando específicamente con tecnologías Trend Micro.

- Experiencia en implementación y migración de plataformas.

- Administración de ambientes empresariales con más de 1,000 endpoints.

- Atención a incidentes de seguridad.

- Soporte especializado L2/L3.

- Experiencia trabajando con clientes corporativos.

Escolaridad

- Ingeniería en Sistemas.

- Ingeniería en Tecnologías de la Información.

- Ingeniería en Telecomunicaciones.

- Ingeniería en Ciberseguridad.

- Licenciatura afín.

Certificaciones deseables (no necesarias)

- Trend Micro Certified Professional.

- Trend Micro Certified Expert.

- Trend Vision One Certified Professional.

- CompTIA Security+.

- ISC2 Certified in Cybersecurity (CC).

- CISSP.

- CEH.

- Microsoft SC-200.

- Microsoft SC-300.

- Microsoft AZ-500.

Competencias

- Pensamiento analítico.

- Resolución de problemas.

- Orientación al cliente.

- Comunicación efectiva.

- Trabajo bajo presión.

- Atención al detalle.

- Proactividad.

- Trabajo en equipo.

- Capacidad de documentación técnica.

- Administración del tiempo.

Inglés

- Básico - Intermedio (lectura de documentación técnica).

Indicadores de desempeño (KPIs)

- Cumplimiento de SLA.

- Tiempo promedio de resolución de incidentes.

- Disponibilidad de la plataforma.

- Éxito en implementaciones y migraciones.

- Cumplimiento de proyectos en tiempo y forma.

- Nivel de satisfacción del cliente.

- Reducción de incidentes críticos.

- Cumplimiento de controles de seguridad.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.

- Prestaciones de ley.

- Prestaciones superiores (según proyecto).

- Capacitación continua.

- Plan de certificaciones.

- Desarrollo profesional.

- Participación en proyectos de alto impacto.

- Destacado ambiente de trabajo.

📌 Ing Ciberseguridad especializado en Trend Micro (Monterrey)
🏢 OCM-IT®
📍 Monterrey