We City es una empresa joven y en crecimiento dedicada al desarrollo inmobiliario en ciudad y playa. Por crecimiento estamos en búsqueda de apoyo en el área de atención a clientes y cobranza.
**Objetivo del puesto**:
Brindar un alto nível de servicio al cliente para satisfacer las necesidades de los clientes de los proyectos garantizando una experiência positiva en todas las interacciones.
**Responsabilidades**:
- Ser el punto de contacto principal para los clientes, brindando información de los proyectos, asistencia y asesoramiento profesional.
- Gestionar y resolver eficientemente consultas, problemas y preocupaciones de los clientes.
- Mantener registros precisos de interacciones con clientes, seguimientos y expedientes actualizados.
- Preparar informes detallados para la gerencia comercial sobre la situación de clientes, crisis mitigadas y control de ingresos.
- Coordinar visitas a proyectos de clientes, encuestas de satisfacción y colaborar estrechamente con el equipo de ventas.
- Establecer comunicación proactiva con los clientes para recordar fechas de vencimiento, aclarar dudas, gestionar pagos y estrategias de recuperación de fondos.
**Competencias necesarias**:
- Creatividad.
- Trabajo en equipo.
- Organización.
- Comunicación asertiva.
- Negociación y persuasión.
- Liderazgo.




- Capacidad de análisis y resolución de conflictos.
- Autogestión.
**Requisitos**:
- Habilidad para manejar situaciones delicadas y emocionales con empatía y profesionalismo.
- Experiência previa en atención a clientes.
- Experiência previa en actividades administrativas.
- Inglés intermedio (deseable inglés avanzado)
**Ofrecemos**:
- Horario: Lunes a viernes de 09:00 hrs a 18:00 hrs (1 hora de comida incluida)
- Días de descanso: Sábado y Domingo
- Rango salarial: $10,000 a 12,000 nominales
- Tipo de pago: Nominal Quincenal
- Prestaciones de ley
- Lugar de trabajo: Torre vía libertad (Col. Americana)
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo en la empresa.
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Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Has tenido experiência en atención al cliente? ¿Dónde y qué tipos de clientes atendías?
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Actividades administrativas: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes y Cobranza (Guadalajara)
🏢 WE CITY
📍 Guadalajara