El Auxiliar Administrativo desempeña un papel clave en el respaldo administrativo y operativo de la empresa. Su principal responsabilidad es facilitar el proceso de cotización y emisión de pólizas, gestionar trámites ante las compañías aseguradoras, mantener la cartera de cobranza y brindar atención al cliente para dar seguimiento y resolución a sus solicitudes.
El titular de este cargo debe destacarse por sus habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y orientado al servicio al cliente.
**Responsabilidades Principales**:
- Cotización, Emisión y Renovaciones de Pólizas:
- Evaluar las necesidades de los clientes y proporcionar cotizaciones precisas de pólizas de protegido según los requisitos específicos con las mejores propuestas a ofrecer.
- Procesar la documentación necesaria para la emisión de nuevas pólizas, asegurando la exactitud y cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Coordinar con las compañías de seguros y con otros departamentos para garantizar una respuesta oportuna a las solicitudes de cotización y emisión de pólizas.
- Asegurar que todas las pólizas sean renovadas en tiempo y forma, garantizando el correcto registro en los sistemas asociados.
**Gestión de Cobranza**:
- Realizar el seguimiento de los pagos pendientes y coordinar con los clientes para garantizar la pronta liquidación de las primas de seguro.
**Servicio al Cliente**:
- Brindar asistencia y orientación a los clientes en relación con sus pólizas de seguro, respondiendo preguntas,



resolviendo problemas y proporcionando información sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Gestionar las solicitudes o consultas de los clientes de manera efectiva, asegurando una experiência positiva en cada interacción.
**Gestión de Trámites**:
- Preparar y procesar la documentación requerida para diversas transacciones, como renovaciones de pólizas, modificaciones o endosos de pólizas y reclamaciones de seguros.
- Mantener archivos organizados y actualizados, asegurando el cumplimiento de las normativas internas y externas relacionadas con la gestión documental.
**Requisitos del Cargo**:
- Licenciatura en administración, contaduría, finanzas o campos relacionados.
- Experiência previa en funciones administrativas, preferiblemente en el sector de seguros o servicios financieros.
- Preferiblemente conocimiento básico de los principios y términos de seguros.
- Habilidades avanzadas en el uso de herramientas informáticas y software de oficina, como Microsoft Office.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como capacidad para trabajar en equipo.
- Atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido y cambiante
**Sueldo en pesos mexicanos mensuales nominales más prestaciones de ley**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo Zapopan o Guadalajara
🏢 Wolf Recruiter
📍 Zapopan