**Actividades Principales**
- Administrar, supervisar y garantizar la elaboración correcta de las operaciones físicas por la Aduana de Querétaro (640).
- Atención de clientes internos y externos (Llamadas telefónicas y contestación de correos electrónicos)
- Informar al cliente sobre el estatus de sus operaciones
- Reportes y presentación de KPI´S de la operación tanto para el cliente como para Uber Freight.
- Manejo y administración de personal a su cargo.
- Revisiones de RRNA con apoyo de Cumplimiento Aduanero
- Coordinación de despacho aduanero de mercancías.
- Coordinación de unidades y seguimiento hasta la entrega en destino.
- Reportar detalles en clasificación.
**Cualificaciones Básicas**
- 1-2 años de experiência en manejo de personal.
- Conocimiento en ley aduanera, comercio exterior y operaciones aéreas.
- Licenciatura concluida
- Experiência en operaciones aérea
- Conocimiento de operaciones físicas en la aduana de Querétaro
- Manejo de KPIS
- Excel Intermedio (tablas dinámicas, formulas y gráficas)
**Experience**: Required
- 4 year(s): Experiência de 4 años o más en atención directa al cliente, conocimientos y correcto manejo de operaciones con fundamental A1, IN, AF, K1, K2, RT, BM, H1, I1, BO,



BA y R1, conocimientos en Ley Aduanera, Reglas Generales de Comercio Exterior, Código Fiscal de la Federación relacionados a las claves de pedimentos descritas. Manejo de paquetería de Office (Word, Excel, Power Point, etc.). Manejo y administración de personal.
**Education**: Required
- Algunos estudios superiores or better in Business Administration or related field
**Skills**: Preferred
- Leadership
- Analytical Skills
- Customer Service
**Behaviors**: Preferred
- Entusiasta: Demuestra interés y placer intensos y desbordantes
- Trabaja en equipo: Trabaja bien como un miembro de un grupo
- Dedicado: Entregado a una tarea o propósito con lealtad o integridad
- Líder: Inspira a los compañeros de equipo a seguirlo
**Motivations**: Preferred
- Equilibrio entre el trabajo y la vida privada: Inspirado al buen desempeño por tener el tiempo suficiente para hacer su trabajo y atender a sus intereses fuera del trabajo
- Flexibilidad: Inspirado al buen desempeño cuando se le concede la capacidad de fijar su propio horario y metas
- Arranque automático: Inspirado al buen desempeño sin ayuda externa

📌 Associate Manager - Customer Support (Nuevo Laredo)
🏢 Uber Freight
📍 Nuevo Laredo