**Objetivo del puesto**:
- Retener y desarrollar a los clientes finales, monitoreando su satisfacción para asegurar su renovación y captación de referidos; así como rescatar deserciones para su reconversión a clientes.
**Actividades**:
- Experiência en llamadas de seguimiento con clientes activos de la empresa.
- Manejo de CRM (Software interno de la empresa).
- Manejo de base de datos.
- Seguimiento a incidencias con clientes.
- Invitación a eventos virtuales y cursos de la empresa.
- Generar Cross-sale/Up-sale de los productos de la empresa a nuestros clientes activos.
- Recepción de llamadas estilo "call center".
**Habilidades**:
- Actitud de servicio.
- Puntualidad.
- Gusto por el servicio al cliente.
- Facilidad de palabra.
- Experiência en servicio al cliente.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Customer Care (Tampico)
🏢 Bitam De México
📍 Tampico