**Requisitos**:
- Escolaridad: bachillerato concluido, licenciatura (trunco/pasante).
- Edad: 25 a 35 años
- Excelente actitud de servicio.
- Manejo de Office a nível intermedio
Experiência de 1 a 2 años
**Actividades**:
- Recibir, gestionar y solucionar las dudas o inconvenientes de los clientes a través de diversos medios (telefónica o redes sociales).
- Dar seguimiento a las llamadas, correos y chat´s de los clientes de la empresa.
- Utilizar los speech de bienvenida y de atención de llamadas al momento de contestar las llamadas de los clientes.
- Crear y dar seguimiento al ticket en el sistema para gestionar la atención al cliente o dirigirse al departamento correspondiente para su pronta solución.
- Mantener los tiempos asignados para cada una de las llamadas atendidas,
respetando los tiempos de espera y los tiempos de trabajo después de cada llamada.
- Atender las indicaciones del supervisor, así como los horarios asignados (estos pueden rotarse entre matutino y vespertino según la productividad y alcance de objetivos
**Ofrecemos**:
- Sueldo: $10,000 mensuales
- Horarios rolados : lunes a domingo de (8:00 am a 5:00 pm) / (1:00 pm a 10:00 pm) (descanso rolado)
- Bono por desempeño
- Prestaciones de Ley desde el primer dia.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial