At Daimler Truck group we are one of the world's largest commercial vehicle manufacturers, with over 40 production sites around the globe and more than 100,000 employees. We offer light, medium and heavy duty trucks, city and intercity buses, coaches and bus chassis. Tailored financial services are also part of our portfolio.
Daimler Buses Mexico is part of Daimler Truck, we began our history 29 years ago; we have revolutionized the passenger transportation industry, leading the Mexican market for 25 consecutive years. It is a pride to move to Mexico, and also a great responsibility, which commits us to work to build comprehensive mobility solutions for our clients every day. A team passionate about buses, technology, innovation and creativity is what makes up this great family. Our Plant, better known as “The Bus House” in García Reciente León, was inaugurated in 1994, where around 96,300 units have been produced, which places us as leaders in the industry, moving more than 38 million passengers daily. Our people reflect the company values: Passion, Respect, Integrity and Discipline; we are looking for engaged individuals to join this diverse group, which manages ever-changing challenges.
Analista administración de ventas refacciones
Proporcionar un servicio eficiente al grupo de clientes y distribuidores asignados, en base a los procedimientos y políticas establecidas para el suministro de refacciones, reclamaciones, cotizaciones, tiempos de entrega y analizar las diversas situaciones que se presentan en el proceso de recepción y entrega de materiales; negociar con las diferentes áreas de la empresa y proveedores con el fin de dar solución a cada caso.
Estamos buscando a una o un: Analista administración de ventas refacciones
En esta posición empleado tú serás responsable de:




- Administrar las operaciones de venta del grupo de clientes y distribuidores asignados en tiempo y coordinar las actividades con las áreas correspondientes con la finalidad de proporcionarle al cliente una solución después de haber recibido su solicitud.
- Proporcionar seguimiento a las partes críticas e informar tiempos de entrega para el Back Order.
- Analizar el Estado de Cuenta de clientes CARyS para determinar la causa de no pago en las facturas vencidas, con la finalidad de mantener historiales crediticios limpios.
- Actualizar del reporte de líneas en investigación, así como los reportes de reclamos en SAP R/3.
- Realizar cotizaciones de partes no incluidas en el sistema SAP R/3, asi como cotizaciones especiales con el fin de solventar los requerimientos de los clientes en tiempo y forma.
- Dar seguimiento a la programación de módulos, llaves y material diseñado en base al número de serie de la unidad, así como el suministro de estos materiales en tiempo y forma.
- Generar la documentación necesaria para el reconocimiento de los materiales suministrados en los distintos almacenes de los clientes CARyS asignados.
- Apoyar en el caso de ser necesario a las actividades que aplican al programa de entrega directa.
- Desarrollar las actividades para la administración optima de los inventarios en consignación.
- Actuar siempre en estricto apego con las regulaciones vigentes locales e internacionales aplicables,



tales como la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA), el Código de Conducta de Daimler Truck, así como cualquier otra política y procedimiento establecido para Daimler Truck.
Si consideras que cumples con los siguientes requisitos, no dudes en postularte.
Escolaridad: Lic. en Administración, Lic. en Contaduría o carrera a fin.
Experiência: Atención y Servicio a Clientes.
Modalidad: Híbrida.
Competencias: Ingles básico, comunicación efectiva, pensamiento estructurado, enfoque a la atención y servicio al cliente.
Esfuerzos requeridos: viajar ocasionalmente, visita a clientes, participar en los inventarios físicos de la consigna, analizar información.
Comportamientos esperados:
- Escuchar a los clientes y entender sus necesidades.
- Pensar fuera de lo establecido y aportar nuevas ideas.
- Trabajar en Equipo.
- Adoptar la responsabilidad como algo esencial para el área y el negocio.
- Actuar como modelo para el aprendizaje
“Si consideras que necesitas, hagamos algún ajuste razonable para que puedas continuar con tu proceso de aplicación a esta vacante, te pedimos hacérnoslo saber mencionándolo en tu información curricular, nos gustaría mucho poder ayudarte y te daremos respuesta lo antes posible.”
Estos datos no son requeridos por la empresa y no deben ser incluidos en el currículo vitae, edad, género, fotografía, domicilio, nacionalidad o nombre de la institución educativa.
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Additional Information
At Daimler Buses Mexico, we appreciate individual strengths that lead to the best team performance and aspire to become a truly diverse, equitable and inclusive company, inspiring a culture that fosters a deep sense of belonging.
We value diver

📌 Analista Administración de Ventas Refacciones (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Daimler Truck North America
📍 Cuajimalpa de Morelos