Ciudad de México · Tiempo completo · Presencial con flexibilidad La Saga busca un KAM para cuidar y hacer crecer la relación con nuestros clientes ya vendidos.
Responsabilidades
- Ser el punto de contacto de las cuentas activas.
- Asegurar la correcta entrega de lo vendido y la satisfacción del cliente.
- Detectar oportunidades de renovación y crecimiento (upsell).
- Coordinar internamente con contenido, producción y comercial.
- Cuidar la retención de ingresos.
Requisitos
- 3+ años en account management, customer success o servicio a clientes.
- Destacado trato y comunicación.
- Capacidad de coordinar entre áreas.
- Orientación a la relación y a la retención. Postúlate con tu CV.