Vacante: Dispatch
**Ubicación**: Monterrey
**Descripción del Puesto**: ¿Eres organizado y proactivo? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Dispatch comprometido para dar seguimiento puntual a los tickets de servicio y asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio.
**Responsabilidades**:
- Seguimiento, documentación y cierre de tickets de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de SLA (acuerdos de nível de servicio) de los clientes.
- Identificar y reportar desviaciones, proponiendo acciones correctivas.
- Generar reportes diarios, semanales y mensuales de servicio.
- Supervisar el cumplimiento de actividades y documentar en la herramienta del cliente.
**Habilidades y Conocimientos**:
- Responsabilidad y compromiso.
- Proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva.




- Atención al detalle y trato cordial al usuario.
- Conocimientos en sistemas operativos, hardware, software y problemas de red.
- Manejo de software de gestión de tickets y MS Office.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en un rol similar.
- Carrera técnica en logística, administración, informática o similar.
**¿Qué ofrecemos?**
- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Impactar positivamente en la eficiencia operativa de nuestros proyectos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $5,865.45 - $9,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Dispatcher (Monterrey)
🏢 Consultoría Ti
📍 Monterrey