Macropay, una empresa líder en el sector de pagos digitales, está buscando un Asesor de Call Center con experiência comprobada en atención al cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos un cualificado apasionado que nos ayude a mantener nuestros estándares altos.
**Responsabilidades**:
1. Atender y gestionar las consultas, reclamaciones e inquietudes de los clientes a través de canales telefónicos y digitales.
2. Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
3. Resolver problemas de manera eficiente y efectiva, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional.
4. Documentar todas las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos establecidos.
5. Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución rápida y satisfactoria de las consultas de los clientes.




**Requisitos**:
1. Experiência previa como Asesor de Call Center o en un rol similar.
2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
3. Capacidad demostrada para resolver problemas y manejar situaciones de alta presión.
4. Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
5. Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
Macropay ofrece un entorno de trabajo dinámico y gratificante, donde tu crecimiento personal y profesional es una prioridad. Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo apasionado y dedicado, te invitamos a postularte para este puesto.

📌 Asesor de Call Center Atencion a Clientes (Mérida)
🏢 Macropay
📍 Mérida