**Resumen del Puesto**: Buscamos un(a) Asistente de Agenda y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Será responsable de gestionar la programación de servicios, brindar atención directa a los clientes, y dar seguimiento a solicitudes e inquietudes, asegurando una experiência de calidad. El puesto es de medio tiempo, con un horario flexible y enfocado en la satisfacción del cliente.
**Responsabilidades**:
- Coordinar y gestionar la agenda de servicios, programando citas y confirmando disponibilidad.
- Brindar atención al cliente de manera oportuna y profesional, tanto de forma presencial como a través de llamadas, correos electrónicos y chats.
- Realizar el seguimiento de citas y asegurar la satisfacción del cliente posterior al servicio.
- Manejar y resolver consultas, quejas o solicitudes de los clientes de manera efectiva.
- Colaborar con otros equipos para asegurar que los servicios se brinden de acuerdo a lo planeado.
- Mantener registros y actualizar la base de datos de clientes con información relevante sobre citas y preferencias.
- Asistir en la organización de eventos o actividades relacionadas con la atención al cliente, si es necesario.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente o en puestos similares (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para organizar, planificar y gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Actitud proactiva, con enfoque en la resolución de problemas.
- Manejo de herramientas tecnológicas, como sistemas de agenda y software de gestión de clientes (CRM).
- Disponibilidad para trabajar en un horario de medio tiempo.
**Ofrecemos**:
- Horario flexible de medio tiempo.
- Ambiente de trabajo cooperativo y dinámico.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: A partir de $5,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 30/09/2024