Principales funciones:
- Verificar estatus de envíos por paqueterías externas y flotilla propia, además de seguimiento a casos especiales con proveedores logísticos.
- Seguimiento y solución oportuna de aclaraciones y quejas de clientes y/o proveedores.
- Seguimiento a proceso de garantías (relación con otras áreas internas)
- Análisis de información diaria.
- Seguimiento a devoluciones de clientes por entregas directas y paqueterías externas.
- Elaboración de reportes en Excel, presentaciones y SLA´s
- Análisis de la información de todo lo relacionado al programa asignado.
Principales responsabilidades:
- Garantizar que los envíos lleguen en tiempo y forma a su destino a través de la rastreabilidad de estos.
- SLA´S Generales
ESCOLARIDAD:
- Ingeniero en Logística / Gestión Empresarial / Industrial (recién egresado)
EXPERIENCIA
No necesaria
COMPETENCIAS / HABILIDADES
Trabajo en equipo,



comunicación asertiva, resolución de problemas, sentido de urgencia, facilidad de palabra, honesto, determinado, análisis de información.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Paquetería Office, Excel Intermedio
- Avanzado (deseable)
Tipo de puesto: Jornada completa
Prestaciones: Prestaciones de Ley de acuerdo a la LFTPS
Prestaciones Adicionales:
- Vales de despensa 10% del sueldo base mensual.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,775.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Centros de Distribución: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Tráfico (Lerma de Villada)
🏢 Master Loyalty Group
📍 Lerma de Villada