AUXILIAR ADMINISTRATIVO - HELP DESK
- PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY
- VALES DE DESPENSA
**Requisitos**:
- LICENCIATURA EN NEGOCIOS, ADMINISTRACION, INGENIERIA INDUSTRIAL, AFIN, pasante o trunco.
EXPERIENCIA EN:
Administración de materiales
Indicadores de desempeño
Actualizar políticas y procedimientos de mantenimiento
Recepción de llamadas clientes Internos
ERP Y Excel con comandos en ingles
Tolerancia a la frustación
**Talento para realizar las siguientes actividades**:
- **Recepción de solicitudes del cliente.**
- Manejo de plataforma (Leadec OS) para levantar solicitudes de tickets en tiempo.
- Verificar que las solicitudes de tengan evidencia de cierre y validar su cierre.
- Apoyo en el cierre de las solicitudes (los reportes, documentar en carpetas los reportes físicos y leadec OS) cuando se requiera.
- Notificación al cliente del seguimiento de su ticket.




- Control del tiempo de respuesta a la solicitud (cuanto tiempo tarda en levantarse el ticket).
- Seguimiento al cumplimiento de los indicadores de los sitios asignados.
- Apoyo en la generación de planes de mantenimiento de los sitios designados.
- Verificar que las ordenes de mantenimiento preventivas tengan evidencia de cierre.
HORARIO DE 7:00 A 19:00 Laborando 4 dias y descansando 3 a la semana incluyendo fin de semana
EXPERIENCIA COMPROBLABLE DE 1 AÑO COMO MINIMO EN TRABAJOS CON CONTRATISTAS O COMO CONTRATISTA.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 12 horas
Experiência:
- call center: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 16/03/2024

📌 Auxiliar Administrativo (Toluca de Lerdo)
🏢 Leadec Services
📍 Toluca de Lerdo