**Some perks of joining Henkel**:
Smart Work / Adaptable Working Arrangements
Short Friday
Flexible Benefits
Saving fund
Meal voucher
Vacation / Paid time-off
Company car / Alternative commuting benefits
Henkel Employee Shop
Gym membership
Employee share plan
Note: Perks might vary depending on the job grade.
**Customer Service Front Office Agent**:
En Henkel, podrás contar con un sólido legado y posiciones de liderazgo en los sectores de la industria y el consumo para reinventar y mejorar la vida cada día. Si lo tuyo es desafiar el statu quo, únete a nuestra comunidad de más de 47.000 pioneros en todo el mundo. Nuestros equipos en Henkel Adhesive Technologies ayudan a transformar industrias enteras y brindan a nuestros clientes una ventaja competitiva en toda la gama de adhesivos, selladores y recubrimientos funcionales. Con nuestras marcas de confianza, nuestras tecnologías de última generación y soluciones revolucionarias, tendrás infinitas posibilidades de explorar nuevas vías y desarrollar tus habilidades. Crece dentro de nuestros negocios orientados al futuro y nuestra cultura empresarial diversa y vibrante, y encuentra un lugar que sencillamente es el que estás buscando. Todo ello con el fin de dejar tu huella para un crecimiento más sostenible.




Dare to make an impact?
**TU ROL**:
- Brindar una experiência de atención al cliente excepcional.
- Gestionar el recorrido del cliente de principio a fin (desde el pedido hasta el flujo de caja).
- Actuar como único punto de contacto para los clientes de Henkel.
- Colaborar con los departamentos internos para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Centrarse en las interacciones con los clientes (entrantes/salientes).
- Resolver quejas, devoluciones y rechazos.
- Contribuir a la mejora continua de las operaciones.
**TUS HABILIDADES**:
- Carrera terminada.
- Inglés avanzado.
- 3 años de experiência en roles similares.
- Excel avanzado.
- SAP y Service Cloud son un plus.
En Henkel venimos de una gran diversidad de trasfondos, perspectivas y experiências vitales. Creemos que lo que hace únicos a todos nuestros empleados es el poder que llevamos dentro. ¡Pasa a formar parte del equipo y comparte tu singularidad con nosotros! Todas las solicitudes son bienvenidas, independientemente de los distintos géneros, orígenes, culturas, religiones, orientaciones sexuales, discapacidades y generaciones.
**JOB ID**:
**Contract & Job type**: Regular - Full Time

📌 Customer Service Front Office Agent (Municipio de Huixquilucan)
🏢 Henkel
📍 Municipio de Huixquilucan