**Estamos en busca de un Ejecutivo de Retención comprometido y orientado al cliente, capaz de construir relaciones sólidas y fomentar la lealtad de nuestros usuarios. Su principal misión será diseñar y ejecutar estrategias efectivas para mantener y fortalecer nuestra cartera de clientes, garantizando su satisfacción y continuidad con la empresa.**
**Requisitos**:
- 6 meses de experiência en ventas, cobranza y/o retención.
- Escucha activa y facilidad de palabra.
- Organizado y responsable.
- Actitud de servicio.
- Extrovertido.
**Responsabilidades**:
- Contactar a los clientes para entender mejor sus necesidades y explorar cómo podemos hacer nuestra plataforma más útil para ellos.
- Acompañar a los clientes para asegurar que estén satisfechos y bien atendidos, fomentando relaciones de largo plazo.
- Atender reclamaciones o quejas con empatía, buscando siempre soluciones efectivas y satisfactorias.




- Revisar y analizar indicadores para ajustar nuestras estrategias de retención y obtener mejores resultados.
- Compartir con otros equipos la retroalimentación de los clientes para enriquecer su experiência.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base: $7,950.00 MXN libres de impuestos.
- Bono fijo de $3,500.00 MXN **el primer mes.**:
- Comisiones sin tope a partir del segundo mes.
- Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo y vacaciones) y planta al cumplir el tercer mes.
**Horario: Lunes a Viernes - 8:00 a 17:00 con 1 hora de comida.**
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $7,950.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu enfoque para identificar las necesidades y expectativas de los clientes?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Retención (Monterrey)
🏢 Enviatodo.Com
📍 Monterrey