**Concierge**
El Concierge tiene la responsabilidad de asegurar una atención excepcional al residente, ofreciendo un servicio cordial y personalizado. Además, colaborará en la coordinación de los equipos de seguridad y limpieza del edificio.
Será encargado de realizar una revisión continua de las amenidades, reportando cualquier detalle que requiera mejora o seguimiento.
Este rol requiere habilidades organizativas, un enfoque hospitalario y la capacidad de gestionar múltiples tareas de manera optimizado.
**Funciones del puesto**:
- Atender las solicitudes de los residentes de manera oportuna y competente.
- Brindar atención a nuevos prospectos, asegurando una experiência positiva.
- Ofrecer un servicio eficiente y de alta calidad, cumpliendo con los estándares establecidos en todo momento.
- Registrar, atender y procesar todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas o inquietudes de residentes, prospectos y proveedores.
- Gestionar la recepción y entrega de paquetería de manera precisa.




- Apoyar en la coordinación de los equipos de seguridad y limpieza para garantizar el buen funcionamiento del edificio.
- Brindar soporte directo al Site Manager en la gestión de solicitudes generales.
- Mantener una comunicación constante y efectiva con el equipo en el sitio.
- Gestionar el proceso de reservaciones de las amenidades, asegurando un servicio eficiente de inicio a fin.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos establecidos por la compañía.
- Proporcionar apoyo en recorridos a nuevos prospectos, si es necesario.
- Demostrar capacidad para tomar decisiones y resolver problemas de manera positiva y efectiva.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
- Hoteles: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 13/12/2024
Fecha de inicio prevista: 07/01/2025

📌 Concierge/recepcionista (Centro Urbano Benito Juárez)
🏢 Gran Ciudad Chapultepec
📍 Centro Urbano Benito Juárez