**Vacante para la empresa CRESTA TALENT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Analista Mesa de control / Hibrido**
**Escolaridad**: Ingeniería Industrial, Licenciado en Administración o carrera Afin.
**Experiência laboral**: mínima de 2 años en el mismo puesto.
**Conocimientos técnicos**:
- Familiaridad con tecnologías y plataformas de monitoreo de seguridad (p. ej., sistemas de cámaras,
sensores, o plataformas).
- Conocimientos básicos de sistemas de reportes y manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Power BI)
**Actividades**
Análisis y reclasificación de eventos de riesgo
Coordinar a los auxiliares de mesa de control para la revisión y reclasificación de eventos.
Generación de reportes semanales.
Envió de reporte diario de hábitos de conducción.
Gestión y validación de incidencias en los dispositivos CIPIA.
Generar propuestas para la mejorar de los procesos en el área de mesa de control.
Desarrollar e implementar las propuestas de mejora en la plataforma APV.
Gestionar y supervisar procesos establecidos de mesa de control.
Soporte de primer nível a clientes en uso de dispositivos CIPIA
Generación y envío de reportes personalizados al cliente.
Reporte semanal de alertas




Reporte mensual de calificaciones
Reporte semanal de conectividad.
Reportes para presentaciones de resultados.
Validaciones de servicios de revisión e instalaciones por parte del área de operaciones (Guardias de fin
de semana y apoyo entre semana).
Registro de servicios en plataforma APV (Revisiones, instalaciones y desinstalaciones).
**Puesto a que reporta**:Dirección de Planeación Estratégica.
**Ofrecemos**
- $12,500a 15 000 pesos mensuales brutosal pasar el periodo de prueba se ofrece planta con alta
ante el IMSS y prestaciones de ley.
- Periodo de prueba: 3 meses
Horario: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm con una hora de comida y sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
En caso de trabajar en día domingo por rotación de guardia se considera un extra de $300 pesos por domingo
laborado.
- Trabajo Hibrido
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Servicios de sistemas de seguridad
**Habilidades**:
- tecnologia
- Mesa de control

📌 Analista Mesa de Control Hibrido (Miguel Hidalgo)
🏢 Cresta Talent
📍 Miguel Hidalgo