El puesto requiere experiência en gestión y seguimiento de equipos de atención al cliente. El objetivo es coordinar y supervisar a los supervisores, asumiendo el rol de COO en su ausencia.
A continuación, se presentan las actividades principales del puesto:
- Coordinar supervisores y asumir el rol de COO en su ausencia
- Colaborar en evaluaciones trimestrales y reuniones semanales
- Asegurar el cumplimiento de proyectos y procesos
- Revisar resultados y verificar procedimientos
- Planificar y organizar actividades de supervisores
- Establecer objetivos, metas y KPI conjuntamente con el COO
- Colaborar con RR.HH. en la elaboración de perfiles para nuevas contrataciones
- Representar a la empresa ante terceros
- Promover un P&L; saludable
- Implementar programas de mentores y prácticas laborales
Finalmente,



se busca alguien con habilidades de liderazgo, gestión y comunicación para coordinar y supervisar equipos de atención al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $60,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos
- Protegido de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Disponibilidad en noches
- Diurno
- Turno de 10 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Cuentas con VISA?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Sr de Operaciones Tijuana (Nueva Tijuana)
🏢 Cross Border Xpress
📍 Nueva Tijuana