DEMSA es una empresa líder en la Venta y Distribución de Medicamentos Especializados, solicitamos **Asesor de Call Center**
**Requisitos del puesto**
- Educación mínima requerida: Bachillerato concluido
- Experiência: 2 años en venta de medicamentos.
- Conocimientos avanzados en atención al cliente, call center y venta de medicamentos.
- Manejo de sistemas SAP, Excel y MS Office.
- Familiaridad con el mercado de Bancos y Aseguradoras.
- Lugar de trabajo: Escuela 3835, Coapa, Ex de San Juan de Dios, Tlalpan, 14387 Ciudad de México, CDMX.
**Responsabilidades del puesto**
- Brindar atención telefónica a clientes del mercado privado asegurador, mostrador de farmacias y consultorios médicos.
- Asesorar de manera personalizada en los diferentes trámites con aseguradoras.
- Cotizar las solicitudes del mercado privado y de los segmentos asignados.
- Identificar medicamentos por receta y especialidad.
- Realizar la programación correcta para la entrega efectiva y llevar a cabo la posventa de los pedidos atendidos.
- Cerrar las cotizaciones de la semana y llevar un conteo efectivo para la venta.
- Promocionar y difundir las farmacias y el call center.
- Dar seguimiento a incidencias reportadas por los clientes.
- Difundir los programas de apego vigentes en el mercado y dar a conocer a los clientes.
- Recuperar a los pacientes perdidos a través de estrategias de ventas.
- Canalizar el pedido o programación de entrega a farmacias,



basado en la zona geográfica y cierre de facturación con soportes.
- Comunicarse con el departamento de compras para medicamentos que no estén en stock y capturar los negados.
- Filtrar a todos los pacientes de alta especialidad que pertenezcan a algún programa.
- Ingresar información de APP Pacientes en la Intranet.
- Solicitar a la farmacia que se realicen las entregas de pedidos y el envío de acuses.
- Programar entregas con los clientes.
- Solicitar apoyo entre sucursales para transferencia de medicamentos.
- Solicitar compra de medicamentos.
**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Sueldo mensual de $10,000 pesos.
- Atractivas comisiones de hasta $4, 000 pesos al mes.
- Todas las prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores al obtener la planta, como fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida.
- Vales de despensa por $1,000 pesos mensuales.
- Bono de puntualidad y asistencia de $1,000 pesos al mes.
¡Únete a nuestro equipo en DEMSA y aprovecha esta oportunidad de crecimiento profesional en el área de ventas en nuestro call center!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Incentivos:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Call Center (Ex de San Juan de Dios)
🏢 Demsa
📍 Ex de San Juan de Dios