**Responsabilidades Principales**
Soporte Técnico a Usuarios
Atender y solucionar incidencias de usuarios relacionadas con equipos de cómputo, software y periféricos.
Configurar, actualizar y mantener equipos de escritorio, laptops, impresoras y otros dispositivos.
Asistir en la configuración y uso de sistemas empresariales, incluyendo DMS, ERP y CRM.
Capacitar a usuarios en buenas prácticas de TI y seguridad informática.
Infraestructura y Redes
Administrar y monitorear servidores físicos y virtualizados.
Soporte a telefonia ip
Configurar y mantener redes LAN, Wi-Fi, Ruteo, VPN y firewalls
CCTV
Gestionar respaldos y recuperación de datos en servidores y equipos de usuarios.
Seguridad y Administración de Sistemas
Implementar y supervisar medidas de seguridad informática.
Administrar accesos y permisos en sistemas empresariales y bases de datos.
Implementar la correcta ejecución de respaldo y recuperación de datos.
Gestión de Equipos y Documentación
Llevar control de inventario de equipos de cómputo, software y licencias.
Documentar procedimientos, configuraciones y manuales de usuario.
Registrar incidencias en una herramienta de gestión de tickets.
**Requisitos**
**Escolaridad y Experiência**
Licenciatura en Sistemas Computacionales, Ingeniería en TI, Informática o afín.
Experiência mínima de 2 años en soporte técnico e infraestructura TI.
Conocimientos en administración y operación de DMS (preferente en sector automotriz).
**Conocimientos Técnicos**
Soporte a equipos de cómputo, software y periféricos (impresoras, escáneres).
Administración de servidores Windows y/o Linux.
Configuración y mantenimiento de redes (LAN, VPN, firewalls, switches).
Manejo de bases de datos SQL Server.
Seguridad informática y gestión de accesos.
Virtualización (VMware, Hyper-V).
Herramientas de monitoreo de infraestructura.
Habilidades Blandas
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Organización y gestión del tiempo.
Orientación al servicio al cliente.
📌 Soporte Técnico (San Luis Potosí)
🏢 Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz.
📍 San Luis Potosí
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