Asegurar el pre-registro y bloqueo de habitaciones según los requerimientos, condiciones, precios y servicios establecidos en la reservación.
- Realizar el Check In del huésped garantizando la recuperación de las cuentas desde la admisión del huésped.
- Mantener actualizado en todo momento, el status de las habitaciones.
- Proporcionar información al cliente de los servicios y facilidades que cuenta el hotel, así como los principales atractivos con que cuenta el destino.
- Asegurar que los reportes de mantenimiento y quejas de huéspedes sean atendidos en forma oportuna.
- Asegurar una correcta captación de divisas que los huéspedes solicitan en cambio.
- Proporcionar información oportuna a los diferentes departamentos de los Check In y Check Out de los huéspedes.
- Realizar oportunamente el descargo de los cargos y en su caso de abonos, en las cuentas de los clientes.
Generar en forma fidedigna los diferentes informes y reportes que genera la operación en su turno.
**Escolaridad: Minima Preparatoria**
**Experiência**: Mínima de un año en hoteles de igual o superior categoría.
**Habilidades**:
- Actitud de Servicio
- Honradez
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Organización.
- Manejo de conflictos.
- Apego a la normas
- Agilidad en resolución de situaciones especiales y extraordinarias.
- Manejo de situaciones bajo presión
**Idiomas**: Inglés indispensable nível intermedio.
**Edad**: de 20 a 35 años
**Género**: Indistinto
**Estado civil**: Indistinto.
**Conocimientos específicos**:
- Manejo de equipo de cómputo y de oficina
**Condiciones especiales**: Disponibilidad de horario.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial