**Vacante para la empresa egasmart en Cuauhtémoc -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
Te estamos buscando:
Atención a clientes - levantamiento de tickets - mesa de ayuda
- Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez(cerca del metro Insurgentes)
- Modalidad: presencial
- Sueldo $8,364 netos mensuales
- Días a laborar (de lunes a viernes),turnos rolados:
7 am a 5 pm
8 am a 6 pm
9 am a 7 pm
10 am a 8 pm
11 am a 9 pm
Experiência mínima comprobable de 1 año en:
Recepción de llamadas, levantamiento de fallas o incidencias
Manejo de sistema de gestión de tickets
Paquetería office
Atención a clientes, seguimiento hasta el cierre.
Funciones:
Atención de solicitudes vía telefónica, correo electrónico o chat.
Levantamiento de incidencias
Asignación de incidencias post-registro
Seguimiento de incidencias
Confirmación de solución de incidencias
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Desarrollo de Software / Programación
**Habilidades**:
- levantamiento de tickets
- atención a clientes
- services desk, crm, salesforce

📌 Atención a Clientes , Mesa de Ayuda (Cuauhtémoc)
🏢 Egasmart
📍 Cuauhtémoc