09 ago
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Incrementa CRM
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Zapopan
09 ago
Incrementa CRM
Zapopan
**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**
**Buscamos un Especialista en Atención al Cliente con pasión por el servicio para formar parte de Incrementa CRM.**
En **Incrementa CRM**, un líder en Software (CRM), nos dedicamos a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, brindándoles soluciones innovadoras y soporte continuo. Si eres una persona proactiva, empática y con un enfoque orientado al cliente, ¡te estamos buscando!
**Ofrecemos**:
- **Sueldo**: $9,500 mensuales libres.
- **Horario**: Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
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**Requisitos**:
- **Edad**: 22 a 36 años.
- **Experiência mínima de 1 año** en atención al cliente, preferentemente en el sector tecnológico o de software.
- **Deseable**: Conocimiento en sistemas CRM o experiência previa en su uso.
- **Habilidades de comunicación**: Excelentes tanto verbales como escritas.
- **Orientación al cliente**: Capacidad para establecer relaciones de confianza y fidelidad.
- **Autonomía y trabajo en equipo**: Capacidad para manejar tareas de manera independiente y en colaboración.
- **Diplomacia y empatía**: Habilidad para gestionar situaciones con tacto y comprensión.
- **Escolaridad mínima**: Preparatoria concluida.
**Responsabilidades**:
- Proveer soporte técnico y asistencia a clientes en el uso de nuestro CRM a través de diversos canales (correo electrónico, teléfono, WhatsApp, ZOOM).
- Resolver consultas, problemas técnicos y solicitudes de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Realizar seguimientos proactivos para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Contribuir activamente a la mejora continua de nuestros procesos de atención al cliente.
**Conocimientos y habilidades necesarias**:
- Experiência en atención al cliente y resolución de dudas.
- Manejo intermedio de Excel y paquetería Office.
- Experiência en el uso de CRM (deseable).
**Si te apasiona brindar un destacado servicio y trabajar en un ambiente dinámico, no dudes en postularte!**
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Teléfono de la empresa
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono trimestral
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo de Atencion Al Cliente (Lunes a Viernes) (Zapopan)
🏢 Incrementa CRM
📍 Zapopan