**EMPRESA 100% MEXICANA, LÍDER EN RASTREO Y LOCALIZACIÓN SATELITAL**:
- **ESTAMOS EN BUSQUEDA DE GENTE DINAMICA Y COMPROMETIDA**:
- **OBJETIVO DEL CARGO**
Asegurar la satisfacción y superación de las expectativas de los clientes para dar cumplimiento a nuestra misión como negocio a través de un servicio legendario y memorable. Fiel seguimiento a las necesidades de los mismos y sobre todo, su análisis y construcción de respuestas y soluciones a cada incidencia.
Generar **INDICADORES DE GESTIÓN**, encuestas de satisfacción a asociados a la atención de clientes para identificar situaciones críticas y definición de procedimientos de atención y solución de problemas.
- **PERFIL DEL PUESTO**:
- Más de 7 años de experiência a nível gerencia en servicio al cliente y en supervisión
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio avanzado de Microsoft Office
- **Deseable LAE, de preferencia en algún área o especialidad orientada a la comunicación.**:
- **Experiência en CRM, y en Sector de TI, Transporte y GPS.**:
- **CONOCIMIENTOS**:
- Servicio al cliente
- Desarrollo de planes de Cultura, Fidelización y Satisfacción de Clientes




- Generar indicadores de gestión, encuestas de satisfacción a asociados a la atención de clientes para identificar situaciones críticas y definición de procedimientos de atención y solución de problemas.
- Resolución de problemas en tiempo real
- Gestión administrativas de cuentas de clientes
- Conocimientos técnicos especializados
- Conocimientos en contact center
- Office principalmente Excel avanzado
- Establecimiento de indicadores de nível de Servicio
OFRECEMOS
**SUELDO**: DE $30,OOO A 35,000 Netos de acuerdo experiência
prestaciones de Ley.
JORNADA LUNES A VIERNES
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Atencion a Clientes Sac con Excelente Presentación (Naucalpan de Juárez)
🏢 Marva Nacional
📍 Naucalpan de Juárez