**Ejecutivo de Atención a Clientes (Especializado en GPS, Ventas y Soporte Técnico)Resumen del Puesto**:
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes altamente motivado, con enfoque en soluciones tecnológicas GPS, para brindar soporte técnico, atención postventa, asesoría comercial y seguimiento a clientes. Será responsable de garantizar una excelente experiência del cliente, resolviendo dudas técnicas, promoviendo productos y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio.
**Funciones Principales**:
- Atender consultas y requerimientos de clientes vía telefónica, correo electrónico y plataformas digitales.
- Brindar soporte técnico de primer nível en soluciones GPS (rastreo, configuración, instalación y mantenimiento básico).
- Asesorar a clientes sobre productos y servicios con enfoque en ventas cruzadas y upselling.
- Dar seguimiento a tickets o casos técnicos hasta su resolución.
- Capacitar a clientes sobre el uso de plataformas o dispositivos GPS.
- Generar reportes de incidencias, seguimiento y satisfacción del cliente.
- Coordinar con el área técnica o de campo para instalaciones o servicios presenciales.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Bachillerato terminado o carrera técnica (preferente: Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afín).
- **Experiência**: Mínima de 1 año en atención al cliente,



soporte técnico o ventas (preferentemente en soluciones GPS, tecnología, telecomunicaciones o software).
- **Conocimientos Técnicos**:
- Manejo de plataformas de rastreo GPS.
- Conocimientos básicos de redes, dispositivos móviles, y conectividad.
- Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de soporte.
**Habilidades**:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad para resolver problemas técnicos.
- Organización y seguimiento de casos.
- Habilidad comercial para identificar oportunidades de venta.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base competitivo.
- Comisiones o bonos por ventas.
- Capacitación continua.
- Prestaciones de ley y superiores (según empresa).
- Crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $4,968.44 - $13,713.73 al mes
Ventajas:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 30/05/2025
Fecha de inicio prevista: 31/05/2025

📌 Agente de Call Center (Rancho la Mora)
🏢 PROTECCION Y LOGISTICA SATELITAL
📍 Rancho la Mora