**Vacante para la empresa HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS SA en Portales Nte -Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Ejecutivo WFM (Workforce Management)**
¡Únete a nuestro equipo y sé parte del área clave que asegura la productividad de nuestras operaciones!
**Funciones principales**:
Monitoreo en tiempo real del flujo de llamadas y cumplimiento de horarios.
Generación de reportes operativos diarios/semanales.
Ajustes de plantilla en función de la demanda operativa.
Coordinación con supervisores para cumplimiento de métricas de servicio.
Propuestas de mejora en programación y asignación de recursos.
**Horario**:
Lunes a domingo de 12:00 a 20:00.
Descanso rolado en fin de semana.
**Ofrecemos**:
Sueldo neto mensual: $9,000.
Contrato fijo.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
**Ubicación**:
Odesa 1110, Portales Norte, Benito Juárez,



CDMX (a 2 cuadras del metro Eje Central, Línea 12).
**Requisitos**:
Experiência mínima de 6 meses en puestos similares (WFM, monitoreo, analista de tráfico o afines).
Manejo de Excel intermedio-avanzado.
Facilidad de análisis de datos y toma de decisiones.
Bachillerato concluido (mínimo).
**Proceso de selección**:
Entrevista presencial.
Contratación inmediata.
**¡SI TE INTERESA Y CUENTAS CON LA EXPERIENCIA, POSTULATE POR ESTE MEDIO.!**
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- WFM
- EXCEL
- LIDERAZGO

📌 Anuncio: Wfm (Benito Juárez)
🏢 HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS
📍 Benito Juárez