**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:
**¡Únete a nuestro equipo como Especialista de WFM GTR INFONAVIT!**
Horario**:lunes a Domingo*PM)**con descanso rolado en semana**
**Requisitos**:
- **Experiência de 1 año en medios digitales, llamada inbound y outbound.**
- Conocimiento de**:KPI's GTR, SQL, Mitrol, Avaya, Macros, Excel avanzado.**
- **Licenciatura terminada o en proceso de titulación en el área: Económico administrativa, Ingeniería, Programación o Afín.**
- Habilidades en: Análisis de datos, Comunicación asertiva, Trabajo en equipo, Planeación y organización con enfoque a resultados
- **Contar con curso o certificado en el área de WFM**
**Responsabilidades**:
- Analizar y gestionar datos de desempeño en tiempo real
- Optimizar procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia y productividad
- Colaborar con el equipo de operaciones para asegurar la implementación de planes y estrategias
- Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones
- Mantener actualizados los conocimientos y habilidades en WFM y tecnologías relacionadas
Ofrecemos:
- **Sueldo base mensual**
- **Bono de productividad**
- **Incentivos**
- **Contratacióninmediata**
- **Prestaciones de ley desde 1 er. dia**
- **Seguro de vida**
- Trabajo 100% presencial
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
- Colaborar con un equipo dinámico y apasionado
¿Cómo aplicar?
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Si estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡envíanos tu currículum y carta de presentación!
**¡No te pierdas esta ocasión! "EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.”**
**¡No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo!**
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- call center
- licenciatura concluida
- WFM GTR
- EXCEL AVANZADO
- MEDIOS DIGITALES